Telehealth

Telehealth koristi elektroničke komunikacije za pružanje ili dobivanje zdravstvenih usluga. Zdravstvenu zaštitu možete dobiti pomoću telefona, računala ili mobilnih uređaja. Informacije o zdravlju možete pronaći ili razgovarati sa svojim liječnikom pomoću streaming medija, video chatova, e-pošte ili tekstnih poruka. Vaš davatelj usluga može koristiti telezdravlje za daljinsko nadgledanje vašeg zdravlja uređajima koji mogu daljinski bilježiti vitalne znakove (na primjer, krvni tlak, težinu i otkucaje srca), unos lijekova i druge zdravstvene podatke. Vaš davatelj usluga također može komunicirati s drugim davateljima putem telezdravstva.

Telehealth se naziva i telemedicinom.

Telehealth može ubrzati i olakšati dobivanje ili pružanje zdravstvenih usluga.

KAKO KORISTITI TELEHEALTH

Evo samo nekoliko načina na koje se koristi telezdravlje.

E-mail. Pomoću e-pošte možete postavljati pitanja svom davatelju usluga ili naručiti nadopunu recepta. Ako obavite test, rezultati se mogu poslati davateljima usluga e-poštom. Ili, jedan pružatelj usluga može dijeliti i razgovarati o rezultatima s drugim davateljem usluga ili stručnjakom. To može uključivati:

• X-zrake
• MR
• Fotografije
• Podaci o pacijentu
• Video isječci

Također možete podijeliti svoje osobne zdravstvene kartone e-poštom s drugim davateljem usluga. To znači da ne morate čekati da vam se papirni upitnici pošalju prije zakazanog sastanka.

Telefonska konferencija uživo. Možete ugovoriti sastanak za razgovor s davateljem putem telefona ili se pridružiti mrežnim grupama za podršku putem telefona. Tijekom telefonskog posjeta vi i vaš davatelj usluga možete telefonom razgovarati sa stručnjakom o vašoj njezi, a da svi nisu na istom mjestu.

Video konferencije uživo. Možete ugovoriti sastanak i koristiti video chat za razgovor sa svojim davateljem usluga ili se pridružiti mrežnim grupama podrške. Tijekom video posjete vi i vaš davatelj usluga možete putem video chata razgovarati sa stručnjakom o svojoj skrbi, a da svi nisu na istom mjestu.

Zdravlje (mobilno zdravlje). Možete koristiti mobilni uređaj za razgovor ili slanje SMS-a s davateljem usluge. Zdravstvene aplikacije možete koristiti za praćenje stvari kao što su razina šećera u krvi ili rezultati prehrane i vježbanja i podijeliti ih sa svojim pružateljima usluga. Za sastanke možete primati podsjetnike putem teksta ili e-pošte.

Daljinsko praćenje pacijenta (RPM). To vašem davatelju usluga omogućuje daljnje nadgledanje vašeg zdravlja. Uređaj za mjerenje pulsa, krvnog tlaka ili glukoze u krvi držite u svom domu. Ovi uređaji prikupljaju podatke i šalju ih vašem davatelju usluga radi praćenja vašeg zdravlja. Korištenje RPM-a može smanjiti vaše šanse da se razbolite ili trebate ići u bolnicu.

RPM se može koristiti za dugotrajne bolesti kao što su:

• Dijabetes
• Srčana bolest
• Visoki krvni tlak
• Poremećaji bubrega

Informacije o zdravlju na mreži. Možete gledati videozapise kako biste naučili specifične vještine koje će vam pomoći u upravljanju zdravstvenim stanjima poput dijabetesa ili astme. Također možete pročitati zdravstvene informacije na mreži kako biste lakše donijeli utemeljene odluke o svojoj njezi kod davatelja usluge.

S telezdravstvom vaši zdravstveni podaci ostaju privatni. Pružatelji usluga moraju koristiti računalni softver koji čuva vaše zdravstvene kartone.

KORISTI TELEHEALTHA

Telehealth ima mnogo prednosti. Može vam pomoći:

• Ako živite daleko od svog liječnika ili medicinskog centra, dobivate njegu bez putovanja na velike udaljenosti
• Njegu dobivate od stručnjaka u drugoj državi ili gradu
• Uštedite vrijeme i novac potrošeni na putovanja
• Starije ili osobe s invaliditetom kojima je teško doći na sastanke
• Redovito nadgledate zdravstvene probleme, a da ne morate tako često ulaziti na sastanke
• Smanjite broj hospitalizacija i omogućite osobama s kroničnim poremećajima veću neovisnost

TELEHELAT I OSIGURANJE

Ne plaćaju sva društva za zdravstveno osiguranje sve telehealth usluge. A usluge mogu biti ograničene za ljude na Medicareu ili Medicaidu. Također, države imaju različite standarde onoga što će pokriti. Dobra je ideja da kod svog osiguravajućeg društva provjerite jesu li telehealth usluge pokrivene.

Telehealth; Telemedicina; Zdravlje na mobilnim uređajima (mHealth); Daljinsko praćenje pacijenta; E-zdravlje

Web stranica Američkog udruženja telemedicina. Osnove telezdravstva. www.americantelemed.org/resource/why-telemedicine. Pristupljeno 15. srpnja 2020.

Hass VM, Kayingo G. Kronične perspektive njege. U: Ballweg R, Brown D, Vetrosky DT, Ritsema TS, ur. Liječnički asistent: Vodič za kliničku praksu. 6. izdanje Philadelphia, PA: Elsevier; 2018: poglavlje 16.

Uprava za zdravstvene resurse i usluge. Vodič za ruralne zdravstvene resurse. www.hrsa.gov/rural-health/resources/index.html. Ažurirano u kolovozu 2019. Pristupljeno 15. srpnja 2020.

Ruban KS, Krupinski EA. Razumijevanje telezdravstva. New York, NY: McGraw-Hill Education; 2018. godine

• Razgovor sa svojim liječnikom