Portali za pacijente - mrežni alat za vaše zdravlje

Portal za pacijente web je mjesto za vašu osobnu zdravstvenu zaštitu. Mrežni alat pomaže vam u praćenju posjeta davatelja zdravstvenih usluga, rezultata ispitivanja, naplate, recepata i tako dalje. Pitanja davatelja usluge također možete poslati e-poštom putem portala.

Mnogi pružatelji usluga sada nude portale za pacijente. Za pristup morat ćete postaviti račun. Usluga je besplatna. Lozinka se koristi tako da su svi vaši podaci privatni i sigurni.

Pomoću portala za pacijente možete:

• Zakažite sastanke (ne hitno)
• Zatražite preporuke
• Napunite recepte
• Provjerite pogodnosti
• Ažurirajte podatke o osiguranju ili kontaktima
• Uplatite u ured svog davatelja usluge
• Ispunite obrasce
• Postavljajte pitanja putem sigurne e-pošte

Također ćete moći vidjeti:

• Rezultati ispitivanja
• Posjetite sažetke
• Vaša povijest bolesti, uključujući alergije, imunizaciju i lijekove
• Članci za obrazovanje pacijenata

Neki portali nude čak i e-posjete. To je poput kućnog poziva. Za manje probleme, poput male rane ili osipa, možete dobiti dijagnozu i mogućnosti liječenja na mreži. To vam štedi put do ureda davatelja usluge. E-posjeti koštaju oko 30 USD.

Ako vaš pružatelj usluga nudi portal za pacijente, trebat će vam računalo i internetska veza da biste ga koristili. Slijedite upute za registraciju računa. Jednom kad se nađete na portalu za pacijente, možete kliknuti veze da biste izvršili osnovne zadatke. Također možete komunicirati s uredom davatelja usluge u centru za poruke.

Ako imate dijete mlađe od 18 godina, možda ćete dobiti i pristup portalu za pacijente svog djeteta.

Pružatelji usluga mogu vas kontaktirati i putem portala. Možete primati podsjetnike i upozorenja. Primit ćete e-poruku s molbom da se prijavite na portal pacijenta radi traženja poruke.

S portalom za pacijente:

• Možete pristupiti svojim sigurnim osobnim zdravstvenim podacima i biti u kontaktu s uredom davatelja usluge 24 sata dnevno. Da biste riješili osnovne probleme, ne trebate čekati radno vrijeme ili telefonske pozive.
• Na jednom mjestu možete pristupiti svim svojim osobnim zdravstvenim podacima od svih davatelja usluga. Ako imate tim davatelja usluge ili redovito posjećujete stručnjake, svi oni mogu objaviti rezultate i podsjetnike na portalu. Pružatelji usluga mogu vidjeti koje druge tretmane i savjete dobivate. To može dovesti do bolje njege i boljeg upravljanja vašim lijekovima.
• Podsjetnici i upozorenja putem e-pošte pomažu vam da se sjetite stvari poput godišnjih pregleda i oboljenja od gripe.

Portali za pacijente nisu za hitna pitanja. Ako su vaše potrebe vremenski osjetljive, i dalje biste trebali nazvati ured davatelja usluge.

Osobni zdravstveni karton (PHR)

Web stranica HealthIT.gov. Što je portal za pacijente? www.healthit.gov/faq/what-patient-portal. Ažurirano 29. rujna 2017. Pristupljeno 2. studenog 2020.

Han HR, Gleason KT, Sun CA, et al. Korištenje portala za pacijente za poboljšanje ishoda za pacijenta: sustavni pregled. JMIR Hum Faktori. 2019 .; 6 (4): e15038. PMID: 31855187 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31855187/.

Irizarry T, DeVito Dabbs A, Curran CR. Portali za pacijente i angažman pacijenta: stanje znanstvenog pregleda. J Med Internet Res. 2015; 17 (6): e148. PMID: 26104044 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26104044/.

Kunstman D. Informacijska tehnologija. U: Rakel RE, Rakel DP, ur. Udžbenik obiteljske medicine. 9. izdanje Philadelphia, PA: Elsevier; 2016: poglavlje 10.

• Osobni zdravstveni kartoni