Pomozite spriječiti bolničke pogreške

Bolnička pogreška je kada postoji pogreška u vašoj medicinskoj skrbi. Pogreške se mogu napraviti u vašem:

• Lijekovi
• Kirurgija
• Dijagnoza
• Oprema
• Laboratorijska i druga izvješća o ispitivanjima

Bolničke pogreške vodeći su uzrok smrti. Liječnici, medicinske sestre i svo bolničko osoblje rade na tome da bolnička skrb bude sigurnija.

Naučite što možete učiniti kako biste spriječili medicinske pogreške u bolnici.

Učinite sve što možete da pomognete vama i vašim pružateljima zdravstvenih usluga da ostanete na vrhu vaše skrbi:

• Podijelite svoje zdravstvene podatke s pružateljima usluga u bolnici. Nemojte misliti da to već znaju.
• Znajte koji se testovi rade. Pitajte čemu služi test, tražite rezultate i pitajte što rezultati znače za vaše zdravlje.
• Znajte u kakvom ste stanju i plan liječenja. Postavljajte pitanja kad ne razumijete.
• Dovedite člana obitelji ili prijatelja sa sobom u bolnicu. Oni mogu pomoći u rješavanju stvari ako sami sebi ne možete pomoći.
• Pronađite pružatelja primarne zdravstvene zaštite koji će raditi s vama. Oni vam mogu pomoći ako imate puno zdravstvenih problema ili ako ste u bolnici.

Idite u bolnicu u koju imate povjerenja.

• Idite u bolnicu koja obavlja puno operacija koje imate.
• Želite da liječnici i medicinske sestre imaju puno iskustva s pacijentima poput vas.

Pazite da vi i vaš kirurg točno znate gdje ste na operaciji. Neka vam kirurg označi tijelo na kojem će operirati.

Podsjetite obitelj, prijatelje i pružatelje usluga da operu ruke:

• Kad uđu i izađu iz vaše sobe
• Prije i poslije dodirivanja
• Prije i nakon korištenja rukavica
• Nakon korištenja kupaonice

Obavijestite svoju medicinsku sestru i liječnika o:

• Bilo kakve alergije ili nuspojave koje imate na bilo koji lijek.
• Sve lijekove, vitamine, dodatke i bilje koje uzimate. Napravite popis svojih lijekova koje ćete držati u novčaniku.
• Bilo koji lijek koji ste ponijeli od kuće. Nemojte uzimati vlastiti lijek, osim ako liječnik ne kaže da je to u redu. Obavijestite svoju medicinsku sestru ako uzimate vlastiti lijek.

Znajte o lijeku koji ćete dobiti u bolnici. Govorite ako mislite da uzimate pogrešan lijek ili lijek u krivo vrijeme. Znati ili pitati:

• Imena lijekova
• Što svaki lijek radi i njegove nuspojave
• U koliko sati biste ih trebali odvesti u bolnicu

Svi lijekovi trebaju imati naljepnicu s nazivom lijeka. Sve šprice, epruvete, vrećice i bočice s tabletama trebaju imati naljepnicu. Ako ne vidite naljepnicu, pitajte svoju medicinsku sestru koji je lijek.

Pitajte svoju medicinsku sestru uzimate li neki lijek visokog upozorenja. Ovi lijekovi mogu naštetiti ako im se ne pruži pravi način u pravo vrijeme. Nekoliko lijekova visoke razine upozorenja su razrjeđivači krvi, inzulin i lijekovi protiv opojnih bolova. Pitajte koje se dodatne sigurnosne mjere poduzimaju.

Nazovite svog liječnika ako imate zabrinutosti zbog bolničkih pogrešaka.

Medicinske pogreške - prevencija; Sigurnost pacijenta - bolničke pogreške

Web stranica Zajedničkog povjerenstva. Bolnica: 2020. Nacionalni ciljevi sigurnosti pacijenata. www.jointcommission.org/standards/national-patient-safety-goals/hospital-2020-national-patient-safety-goals/. Ažurirano 1. srpnja 2020. Pristupljeno 11. srpnja 2020.

Wachter RM. Kvaliteta, sigurnost i vrijednost. U: Goldman L, Schafer AI, ur. Goldman-Cecil medicina. 26. izdanje Philadelphia, PA: Elsevier; 2020: poglavlje 10.

• Pogreške lijekova
• Sigurnost pacijenta