Postoji li Medicare telefonski broj za poziv za pomoć u Medicare?

Sadržaj

• Mogu li nazvati Medicare za pomoć oko pokrivanja?
• Kako pronaći važne podatke o Medicare-u
• Nazovite svoje osiguravajuće društvo
• Pišite osiguravajućim društvima
• Na liniji
• Kako kontaktirati Medicare ako imate ograničen sluh ili neki drugi invaliditet
• Kako se pripremiti za poziv Medicareu
• Vaša Medicare kartica i podnošenje zahtjeva za papirologiju
• Olovka i papir
• Zamolite prijatelja ili člana obitelji da ga posluša
• Donja linija

• Medicare ima liniju za pomoć s osobljem koje je na raspolaganju 24 sata dnevno i odgovoriti na vaša pitanja: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) ili TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
• Državni program pomoći u zdravstvenom osiguranju (SHIP) nudi pomoć u kretanju po Medicare-u u svakoj državi. Imaju nacionalnu liniju za pomoć koja vas može povezati kako biste pomogli u svojoj državi: 1- (800) -701-0501.

Bez obzira jeste li nedavno kvalificirani za Medicare ili sustavima Medicare navigavate desetljećima, možda imate puno pitanja. Otkrivanje mogućnosti pokrivanja može biti zbunjujuće.

Zbog toga Medicare ima internetsku liniju koju možete nazvati da biste razgovarali sa stvarnom osobom koja može odgovoriti na vaša pitanja. Telefonska linija za podršku kupcima otvorena je 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, radi vaše udobnosti. Ostali planovi, poput Medicare Advantage, Medicare Dio D i Medigap, imaju svoje brojeve telefona na koje možete pozivati ​​ako imate dodatnih pitanja.

Ovaj je članak namijenjen kao izvor kojem se možete vratiti kad god želite kontaktirati Medicare telefonom.

Mogu li nazvati Medicare za pomoć oko pokrivanja?

U bilo kojem trenutku možete nazvati Medicare za pomoć oko pokrivanja. Broj za pozivanje je 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), TTY (TeleType) broj je 1-877-486-2048.

Ovaj je telefonski broj zamišljen kao opći resurs za pitanja koja imate o svojoj pokrivenosti Medicareom. Možete provjeriti stanje potraživanja, raspitati se o svojoj premiji i odbitnim troškovima i još mnogo toga.

Evo i drugih važnih brojeva telefona za pitanja koja se tiču ​​pogodnosti Medicare:

• Kako pronaći važne podatke o Medicare-u

  Ako želite pronaći važne podatke o pokrivenosti Medicare-a, internetska linija za Medicare možda neće uvijek imati odgovore koje tražite.

  
  

  Ako imate pokriće recepta Medicare Advantage, Medigap ili Medicare Part D, možda ćete morati kontaktirati te pružatelje privatnih osiguranja za odgovore na svoja pitanja.

  Nazovite svoje osiguravajuće društvo

  Ovi telefonski brojevi služe za pronalaženje nekih od najpopularnijih pružatelja usluga Medicare osiguranja.

  • Prednost i pokrivenost lijekova na recept: 1-855-335-1407; Aetna Medicare dopunski planovi: 1-800-358-8749
  • Prednost Plavog križa Medicare: 877-774- 8592
  • Odnosi sa zdravstvenim partnerima Medicare Članovi: 1-866-901-8000 ili (TTY) 1-877-454-8477
  • Prednost i obuhvat lijekova na recept: Kaiser Permanante Medicare: 1-866-973-4584
  • Preferirani planovi Medicare-a za seniore: (800) 394-5566

  Pišite osiguravajućim društvima

  Svojim osiguravajućim društvima možete napisati pitanja koja imate o pokriću. Ako je moguće, upišite pismo i obavezno sačuvajte kopiju koja označava datum na koji ste ga poslali.

  
  

  Ako ne možete upisati svoja pitanja, upišite to jasan, koncizan otisak, ostavljajući dovoljno prostora između pitanja. Obavezno uvrstite svoje kontaktne podatke u bilo koju prepisku koju pošaljete svom liječniku.

  Prije nego što pošaljete poštu koja sadrži važne dokumente ili vaše privatne zdravstvene podatke, nazovite unaprijed i provjerite imate li točne kontakt podatke. Pošta koja je poslana na pogrešnu adresu nije uvijek proslijeđena na pravo mjesto, posebno na mjestima koja primaju veliku količinu pošte.

  Adrese za glavne osiguravajuće kuće koje pružaju Medicare police:

  Aetna Inc.
  PO Box 14088
  Lexington, KY 40512

  Sjedište plavog križa Plavi križ
  225 Sjeverni Michigan Ave.
  Chicago, IL 60601

  Sjedište zdravstvenih partnera
  901 Market Street, Suite 500
  Philadelphia, PA 19107

  Kaiser Permanante
  1 Kaiser Plaza
  Oakland, Kalifornija 94612

  Stariji preferirani
  840 Carolina Street
  Grad Sauk, Wisconsin 53583

  Na liniji

  Mnogi od najvećih pružatelja Medicare Advantage sada nude opcije internetskog chata gdje možete komunicirati s osobom koja će u stvarnom vremenu odgovarati na vaša pitanja putem interneta.

  Također možete koristiti web stranice tih tvrtki da biste pregledali zdravstvene resurse koje su objavili, pronašli informacije o njihovoj pokrivenosti i pronašli adrese e-pošte za svog davatelja usluga.

  • Web stranica Aetna Medicare
  • Web stranica BlueCross BlueShield Medicare
  • Web stranica HealthPartners Medicare
  • Web lokacija Kaiser Permanante Medicare
  • Internetska stranica za preferirani program Medicare

  Kako kontaktirati Medicare ako imate ograničen sluh ili neki drugi invaliditet

  Ako je vaša sposobnost razgovora putem telefona ograničena zbog zdravstvenog stanja, i dalje možete kontaktirati s Medicare. Korisnici TTY-a mogu nazvati 1-877-486-2048 da bi dosegli telefonsku liniju kompatibilnu sa svojim uređajima.

  Također možete poslati e-poštu Medicare na [email protected] ili poslati pismo u kojem objašnjavate vaše potrebe:

  Centri za Medicare i Medicaid usluge
  Službe za saslušanja i istrage (OHI)
  Sigurnosni bulevar 7500, Stajalište pošte S1-13-25
  Baltimore, MD 21244-1850
  Attn: Resursno osoblje za pristup korisnicima

  Kako se pripremiti za poziv Medicareu

  Kada nazovete Medicare internetsku liniju, najprije ćete biti usmjereni na automatizirani sustav. Automatski sustav dat će vam neke mogućnosti i prikupit će podatke o vašem zahtjevu.

  Ako želite razgovarati s agentom Medicare, osoba je uvijek na raspolaganju, iako ćete možda morati pričekati. Obavezno nazovite kad se nalazite u ugodnom položaju i u vrijeme kada možete pričekati na telefon neko vrijeme ako treba.

  Dajte ove predmete ili podatke u ruke kad nazovete Medicare:

  Vaša Medicare kartica i podnošenje zahtjeva za papirologiju

  Kada nazovete Medicare, pripremite informacije koje će zatražiti vaš agent. To uključuje vaš članski broj Medicare, papirologiju i druge informacije u vezi s vašim pitanjem.

  Olovka i papir

  Obavezno olovku i papir pri ruci kad god pozovete Medicare. Zapišite svoja pitanja prije nego što nazovete. Zapišite ime osobe s kojom razgovarate i vrijeme vašeg poziva te zapišite odgovore na svoja pitanja kako vam više ne bi bilo potrebno da ih nazovete.

  Zamolite prijatelja ili člana obitelji da ga posluša

  Imajte na umu da na kraju vašeg poziva možete uvijek zatražiti da vam se pismeno pošalju podaci. Ako imate nekoga na raspolaganju koji vam može pomoći, možda će biti pametno slušati poziv na spikerfonu. Druga osoba treba šutjeti na telefon, ali može vam bilježiti bilješke i pitati vas pitanjima koja ste željeli postaviti.

  Donja linija

  Medicare ima internetsku liniju na koju možete kontaktirati 24/7 radi pomoći u pitanjima zdravstvenog osiguranja. Privatne zdravstvene usluge koje isporučuju Medicare Dio D i Medicare Dopunski planovi također pružaju telefonsku pomoć. Imajte na umu da raspoloživost plana varira od države do države i možda ćete morati napraviti neke dodatne mjere da biste saznali podatke o vašem privatnom pružatelju zdravstvenog osiguranja.

  Ako imate oštećenje sluha ili invaliditet koji otežava razgovor preko telefona, možete poslati zahtjev za informacijom putem e-pošte ili putem pošte. Također možete koristiti TTY liniju za dobivanje pomoći koja vam je potrebna.

  Iako Medicare može biti zbunjujuće, pružanje ruku i korištenje raspoloživih resursa približit će vam se odgovorima koje tražite.